Chez COS

Une nouvelle expérience !

Mon rêve a toujours été de travailler dans l'univers de la mode, mais la réalité est un peu plus complexe que ce que j'avais imaginé. En attendant de décrocher le poste idéal dans une maison de couture ou une marque de vêtements, je travaille comme conseillère vendeuse chez COS. Bien que ce ne soit pas exactement ce à quoi je m'attendais après mon diplôme, cette expérience m'offre une vision différente de l'industrie de la mode et me permet de développer de nouvelles compétences pratiques enrichissantes.

Une nouvelle approche de la mode

Au quotidien, je conseille les clients sur leurs achats, en leur proposant des pièces qui correspondent à leur style ou à leurs besoins. Ce n'est pas seulement une question de vendre, mais de comprendre ce que chaque client recherche, même s'il n'est pas toujours sûr de ce qu'il veut. J'apprends à observer les détails : comment une personne réagit à une couleur ou à une coupe, ce qui pourrait lui plaire sans qu'elle le sache encore. Cela revient plus ou moins à faire du stylisme au cas-par-cas, ce qui me pousse à être force de propositions sur un large panel de profils.

Ce rôle m'a aussi appris à gérer le stress et à être réactive face aux demandes souvent urgentes des clients, tout en maintenant une attitude professionnelle. Le magasin est un lieu où l'ambiance peut vite changer, avec des moments de calme puis de grande affluence. Mais, plus j'y travaille, plus je me rends compte de l'importance d'un service client impeccable, et de la façon dont un simple conseil peut transformer l'expérience d'achat d'une personne. Même si je suis loin de mon objectif de travailler dans un atelier ou un studio, je crois que chaque expérience fait partie du parcours et que je suis en train d'apprendre beaucoup, que ce soit sur la mode ou sur moi-même.